Configurar módems

La central SPC proporciona dos conectores de interfaz de módem incorporados (principal y de respaldo) que le permiten instalar módulos GSM o RTB en el sistema.

El test de SMS se realiza únicamente con el fin de determinar si la función de SMS funciona correctamente. Se debe utilizar un mensaje de texto corto con caracteres alfanuméricos (A-Z) para comprobar esta función.

Tras restablecer los valores por defecto de fábrica, durante el proceso de configuración inicial del sistema con el teclado, la central detecta si hay un módem principal o de respaldo y, en caso de ser así, muestra el tipo de módem y lo habilita automáticamente con la configuración por defecto. No se permite otro tipo de configuración en esta etapa.

Para programar el módem:

Nota: Se debe instalar e identificar un módem. (Consulte la sección Instalación de módulos enchufables).

Seleccione Comunicaciones > Comunicaciones > Módems.
Haga clic en Habilitar.
Haga clic en Configurar.
- Si instaló un módem GSM, aparecerá la página de configuración Módem GSM.
  
  Para obtener más información, consulte Módem GSM.
- Si instaló un módem RTB, aparecerá la página de configuración Módem RTB.
  
  Para obtener más información, consulte Módem RTB.

La detección y la configuración de SMS no está disponible a menos que un módem SPC esté correctamente instalado, configurado y activado.

Test de SMS

Una vez que está habilitada la función SIM para un módem, se debe realizar un test al número de destinatario deseado con un mensaje.

Introduzca el número de teléfono móvil (incluyendo el prefijo de 3 dígitos del país) en el campo numérico y un mensaje de texto corto en el recuadro del mensaje.
Haga clic en Enviar SMS y verifique la recepción del mensaje en el teléfono móvil.

El SMS funciona utilizando un protocolo estándar que se utiliza en teléfonos con SMS. Tenga en cuenta que algunos operadores RTB no ofrecen el servicio de SMS a través de RTB. Para que los SMS funcionen a través de RTB, han de cumplirse los siguientes criterios:

El ID de quien llama debe estar habilitado en la línea telefónica.
La línea telefónica debe ser directa, no a través de PABX u otro equipo de comunicación.
Tenga en cuenta también que la mayoría de los proveedores de servicios solo permite los SMS a un teléfono registrado en el mismo país (esto se debe a cuestiones de facturación).

Función de SMS

El controlador SPC permite la mensajería (SMS) remota en sistemas que tengan un módem instalado. Una vez que el módem está instalado, se necesita la siguiente configuración para los SMS:

Módem compatible con SMS
Autentificación SMS
Control de SMS por parte del técnico
Control de SMS por parte del usuario

Según la configuración, las funciones incluirán estas capacidades de SMS:

Notificación de incidencias
Comandos remotos (los usuarios pueden tener asignados comandos remotos seleccionados)

Opciones del sistema de SMS

Una vez que el módem está instalado y la función de SMS habilitada, el sistema SPC debe aplicar la autenticación SMS para operaciones de SMS.

Seleccione Configuración > Sistema > Opciones del sistema.
Seleccione la opción deseada del menú desplegable Autenticación SMS:
- Solo código PIN: Es un código de usuario válido. Consulte Crear usuarios del sistema.
- Solo ID de llamada: Es un número de teléfono (incluyendo el prefijo de 3 dígitos del país) configurado para el control de SMS por parte del usuario. El control de SMS estará disponible para la configuración por parte del usuario solo cuando esta opción está seleccionada.
- Código PIN e ID de llamada
- Solo PIN de SMS: es un código PIN válido configurado para el usuario diferente del código de acceso del mismo usuario. Los controles de SMS estarán disponibles para la configuración por parte del usuario solo cuando esta opción está seleccionada.
- PIN SMS e ID de llamada

Comandos de SMS

Consulte Comandos de SMS para obtener más información.

Módem GSM

Requisito previo

Debe haber un módem GSM instalado y funcionando correctamente.

Seleccione Comunicaciones > Comunicaciones > Módems.
Haga clic en Configurar.
Configure los siguientes campos.

Configuración de Módem GSM

País	Seleccione el país en que está instalado el sistema SPC.
PIN de la SIM	Introduzca el código PIN para la tarjeta SIM instalada en el módulo GSM.
Tecnología vía radio	Solo GSM Seleccione el tipo de señal que desea que utilice el módem: Solo 2G Esta opción habilita la conexión a redes 2G únicamente. Solo 3G (por defecto) Esta opción habilita la conexión a redes 3G únicamente. Buscar primero 2G Esta opción fuerza al módem a conectarse a redes 2G disponibles. Si no hay una red 2G disponible, el módem se conecta a una red 3G. Buscar primero 3G Esta opción fuerza al módem a conectarse a redes 3G disponibles. Si no hay una red 3G disponible, el módem se conecta a una red 2G. Solo GSM (4G) Seleccione el tipo de señal que desea que utilice el módem: Solo 2G Esta opción habilita la conexión a redes 2G únicamente. Solo 4G Esta opción habilita la conexión a redes 4G únicamente. Buscar 4G primero Esta opción fuerza al módem a conectarse a redes 4G disponibles. Si no hay una red 4G disponible, el módem se conecta a una red 2G.
Permitir roaming	Seleccione esta opción para habilitar el roaming con GSM. Advertencia: Si esta opción está habilitada, el módem puede conectarse a una red en un país diferente. Nota: Cambiar este ajuste reinicia el módem. Nota: Soportado en módems GSM v3.08 o más reciente.
USSD	Tarjeta SIM prepaga únicamente Introduzca el código que puede utilizar el módem para consultar a la red el saldo de crédito de la tarjeta SIM. Este código depende de la red. Consulte con su proveedor de servicios.
Llamadas entrantes	Nota: Vanderbilt recomienda que no se habiliten estas opciones para los sistemas actuales. El módem puede programarse para responder llamadas según las siguientes condiciones: No responder llamadas entrantes: El módem nunca responde las llamadas entrantes. Responder llamadas entrantes: El módem responde las llamadas entrantes. Responder solo con acceso técnico permitido: El módem solo responde la llamada cuando se permite el acceso técnico al sistema.
Supervisión línea	Deshabilitado Habilitar Armado total Habilite esta opción para controlar el nivel de señal del módulo GMS conectado al módem. La opción Armado total solo permite esta función cuando el sistema está en Armado total. Nota: Configuración de confirmación EN 50131-9 — Para que la confirmación según EN50131-9 funcione correctamente, la supervisión de línea debe estar habilitada. (Consulte Opciones.)
Temporizador de supervisión	Introduzca el período de tiempo en segundos durante el cual el nivel de señal debe caer a Bajo antes de que el sistema SPC registre un fallo. Rango de 0 a 9999 segundos.
Tiempo para fallo del módem	Introduzca el tiempo de retardo en segundos antes de que el sistema SPC envíe una alerta. Rango de 0 a 9999 segundos.
SMS habilitado	Marque esta casilla para habilitar la transmisión y la recepción de mensajes SMS y el control de comandos.
SMS automatizado	Deshabilitado 1 hora 24 horas 48 horas 7 días 30 días Seleccione la temporización para los mensajes SMS automatizados.
Núm.SMS automatizado	Introduzca el número de SMS para recibir mensajes SMS automatizados. Solo un dispositivo puede recibir estos mensajes.
Fecha/hora inicio	Introduzca la fecha y la hora de inicio en la que el sistema enviará los mensajes SMS automatizados.
Configuración de datos móviles
Punto de acceso (APN)	Introduzca la información del punto de acceso para habilitar las comunicaciones IP. Esta información dependerá del proveedor de servicios.
Nombre de usuario de punto de acceso	Introduzca la información del punto de acceso para habilitar las comunicaciones IP. Esta información dependerá del proveedor de servicios.
Clave del punto de acceso	Introduzca la información del punto de acceso para habilitar las comunicaciones IP. Esta información dependerá del proveedor de servicios.
Configuración de conexión de acceso telefónico a Internet
Habilitar conexión de acceso telefónico a Internet	Seleccione esta opción para habilitar el módem y que se conecte a Internet a través de una conexión de acceso telefónico
Número de teléfono	Introduzca el número de teléfono para la conexión de acceso telefónico.
Nombre de usuario	Introduzca el nombre de usuario de la conexión de acceso telefónico.
Contraseña	Introduzca la clave de la conexión de acceso telefónico.

Haga clic en el botón Test SMS para enviar un mensaje corto de texto con el fin de probar el sistema.

Módem RTB

Seleccione Comunicaciones > Comunicaciones > Módems.
Haga clic en Configurar.
Configure los campos tal como se describe en la siguiente tabla.

Configuración de módem RTB

País	Seleccione el país en que está instalado el SPC.
Llamadas entrantes	El módem puede programarse para responder llamadas según las siguientes condiciones: No responder llamadas entrantes: El módem nunca responde las llamadas entrantes. Responder después de ‘x’ tonos Seleccione la cantidad de tonos (1 a 8) tras los cuales el módem responderá la llamada entrante. Responder si, tras una llamada no atendida con un único tono, se recibe una nueva (modo contestador) Si la persona que realiza la llamada llama al módem, cuelga después de escuchar un único tono e, inmediatamente después, vuelve a llamar al módem. El sistema SPC sabe que debe responder la llamada automáticamente dadas estas condiciones. Responder solo con acceso técnico permitido: El módem solo responde la llamada cuando se permite el acceso técnico al sistema.
Prefijo	Introduzca el número que se necesita para acceder a una línea (p. ej., si está conectada a una PBX).
Supervisión línea	Habilite esta opción para controlar la tensión de la línea conectada al módem. Nota: Configuración de confirmación EN 50131-9 — Para que la confirmación según EN50131-9 funcione correctamente, la supervisión de línea debe estar habilitada. (Consulte Opciones.)
Temporizador de supervisión	Seleccione el período (en segundos) que el voltaje de línea debe parecer incorrecto antes de que el SPC considere que la línea presenta fallos.
Tiempo para fallo del módem	Retardo de tiempo para una alerta del sistema (0 a 9999 segundos). Por defecto es 60 segundos.
SMS habilitado	Marque esta casilla para habilitar la función de SMS en el sistema. Nota: El SMS funciona utilizando un protocolo estándar que se utiliza en teléfonos con SMS. Tenga en cuenta que algunos operadores RTB no ofrecen el servicio de SMS a través de RTB. Para que los SMS funcionen a través de RTB, han de cumplirse los siguientes criterios: El ID de quien llama debe estar habilitado en la línea telefónica. La línea telefónica debe ser directa, no a través de PABX u otro equipo de comunicación. Tenga en cuenta también que la mayoría de los proveedores de servicios solo permite los SMS a un teléfono registrado en el mismo país (esto se debe a cuestiones de facturación). Nota: Ya no se admite el SMS a través de RTB. Esta funcionalidad se mantiene en el producto para conservar la compatibilidad retroactiva.
Número de servidor de SMS	Solo para RTB. Este número muestra automáticamente el número por defecto para SMS en el país seleccionado. Introduzca un número de teléfono apropiado del proveedor de servicios SMS al que se pueda acceder desde la ubicación del usuario.
SMS automatizado	Seleccione la temporización para los mensajes SMS automatizados.
Núm.SMS automatizado	Introduzca el número de SMS para recibir mensajes SMS automatizados.
Configuración de conexión de acceso telefónico a Internet
Habilitar conexión de acceso telefónico a Internet	Seleccione esta opción para habilitar el módem y que se conecte a Internet a través de una conexión de acceso telefónico.
Número de teléfono	Introduzca el número de teléfono para la conexión de acceso telefónico.
Nombre de usuario	Introduzca el nombre de usuario de la conexión de acceso telefónico.
Contraseña	Introduzca la clave de la conexión de acceso telefónico.

Haga clic en el botón Test SMS para enviar un mensaje corto de texto con el fin de probar el sistema.

Cuando se utiliza la opción de mensaje SMS a través de una línea RTB, es necesario programar el número de teléfono del proveedor del servicio SMS que funciona en la partición en la que está instalado el SPC. El sistema SPC marca automáticamente este número para ponerse en contacto con el servidor de SMS siempre que la función SMS esté activada. DEBE habilitar la identidad de la línea de llamada en la línea RTB para que esta función se active. Cada país tendrá su propio proveedor de servicios SMS con un número de teléfono único.

Esta función no está habilitada en todos los países. Contáctese con su proveedor local para obtener más información (soporte de la función, proveedor de servicios recomendado).